REGULAMENT KOMKIDS & PLAYGROUND

1. Komkids & Playground este un spațiu de joacă interior, închis, unde copiii se pot distra, antrena, socializa, învăța să se descurce în diverse situații și conjuncturi sociale, motrice, decizionale, contribuind la dezvoltarea psihică, fizică și socială a acestora.
2. Nu poate fi asociat cu forme de îngrijire sau educare a copiilor, tip creșă, gradiniță, babysitting, bonă, etc.
3. Costul biletului de intrare se referă exclusiv la utilizarea echipamentelor de joacă și a jucăriilor.
4. Prezentul regulament se aplică tuturor celor care intră la locul de joacă.
5. Prin intrarea la locul de joacă acceptați toate prevederile prezentului regulament. Citiți-l și explicați-l copiilor dvs.
6. Komkids & Playground nu se face responsabil de orice consecință rezultată în urma necitirii regulamentului sau nerespectării clauzelor cuprinse mai jos.
7. Utilizarea locului de joacă se va face respectând prevederile prezentului regulament, pe care adulții trebuie să le explice copiilor lor înaintea intrării la joacă!
8. Spațiul de joacă este destinat copiilor între 1-12 ani. Copii sub 3 ani trebuie însoțiți de un adult peste 18 ani în permanență în sală! Însoțitorii adulți ai copiilor care intră cu aceștia la locul de joacă le poartă de grijă în totalitate și își asumă întreaga responsabilitate pentru propriii copii. Este interzisă utilizarea echipamentelor de joacă de către adulții însoțitori.
9. Se pot lăsa fără prezența unui adult copiii peste 3 ani care comunică! (își cunosc numele, înțeleg faptul că părintele nu este prezent și în cazul unei probleme se pot adresa personalului, pot anunța necesitatea de a folosi baia, dorința de a apela părinții, etc.)
10. Este interzis accesul în spațiul de joacă cu încălțăminte, regulă valabila atât pentru copil, cât și pentru însoțitor, parinte, animator, magician etc. Accesul în spațiul de joacă este permis doar în șosete!
11. Locul de joacă este supravegheat de persoane angajate special pentru acest post, dar aceștia nu își asumă responsabilitatea pentru:
12. a) certurile, loviturile, accidentele și relațiile dintre copii, intervenind între aceștia, doar dacă au posibilitatea și observă problemele și altercațiile;
13. b) accidentele, lovirile provocate din nerespectarea de către copii a regulilor de utilizare a locului de joacă, a regulamentelor, a folosirii necorespunzătoare a echipamentelor, aparatelor de joacă și jucăriilor, din necunoașterea regulilor prezentului regulament datorată necitirii acestora de către însoțitori, din neascultarea și refuzul recomandărilor supraveghetorilor, din neatenția copiilor;
14. c) accidentele, loviturile provocate din cauza problemelor de sănătate mentală, psihică, etc. și motricitate ale copiilor;
15. d) problemele apărute din incapacitatea sau slaba capacitate de comunicare a copiilor, a copiilor intre ei sau cu personalul supraveghetor;
16. e) din neglijența adulților însoțitori.
17. Supraveghetorii pot ajuta pe copiii fără însoțitor la toaletă dacă este cazul și dacă se poate, dar nu sunt obligați să o facă.
18. Komkids & Playground nu tolerează cearta, bătaia, comportamentul violent, agresiv, obscen, limbajul urât, glumele rău intenționate ale copiilor sau însoțitorilor acestora vis-a-vis de ceilalți copii/însoțitori/personal. În situațiile enumerate, persoanele implicate pot fi avertizate să părăsească locul de joacă imediat făra returnarea contravalorii biletului de intrare și fără reprimirea ulterioară la locul de joacă.
19. Copiilor li se interzice să aibă asupra lor obiecte ascuțite, precum cuțite, bețe, creioane, pixuri, chei și alte obiecte contondente în timpul utilizării locului de joacă. În cazul introducerii acestora în locul de joacă, părintele este unicul responsabil pentru orice consecință, înțelegând și răspunderea pentru accidentele provocate altor copii sau distrugerile realizate.
20. În timpul jocului în piscina cu mingi, capul copiilor trebuie să fie întotdeauna la suprafață și aceștia nu au voie să arunce cu mingi în afara perimetrului. Numărul bilelor nu este întâmplător, ele reprezintă o măsură de siguranță!
21. Se interzice folosirea toboganului stând în picioare; alunecarea pe burtă, cu capul înainte sau în orice altă poziție decât așezat; urcarea folosind suprafața de alunecare; staționarea în zona de urcare, coborâre și ieșire a toboganelor; alunecarea simultan a doi sau mai mulți copii!
22. Se interzice împingerea altor copii pe scări sau în oricare alt loc din spațiul de joacă. Copiii nu au voie să se cațere pe plasa de protecție. Nu se admite urcarea în picioare pe leagăne/ motociclete/ mașinuțe; nu se admite sărirea de pe saltea, tobogan sau din alt loc mai înalt, coborând normal pas cu pas. Nu se admite urcarea jucăriilor din perimetrul de joacă în modul/ tobogan/ saltele.
23. Celor care suferă de vreo afecțiune medicală, incluzând răceli, viroze, boli contagioase, etc. li se interzice accesul în locul de joacă.
24. Copiii cu probleme psihice, mentale sau de motricitate trebuie însoțiți de un adult care își asumă responsabilitatea pentru aceștia. Vă rugăm să anunțați personalul administrativ în scris dacă sunt anumite probleme cu copilul dumneavoastră (copilul prezinta tulburări de comportament, este epileptic sau dependent de insulină și are nevoie de îngrijiri speciale etc). În caz contrar, nu ne asumăm răspunderea în fața dumneavoastră.
25. În funcție de caz, personalul Komkids & Playground poate permite accesul în locul de joacă al copiilor numai însoțiți de un adult.
26. Este interzisă distrugerea jucăriilor și a spațiului de joacă (inclusiv prin scuipat, murdărire, zgâriere, rupere, smulgere, lovire). Dacă totuși se produce distrugerea de către copil, părintele/însoțitorul își asumă responsabilitatea achitării contravalorii pagubelor.
27. Nu lăsați obiectele de valoare sau jucăriile copiilor nesupravegheate. Dumneavoastră aveți singura responsabilitate asupra lor!  Nu ne asumăm responsabilitatea în cazul pierderii sau distrugerii acestora.
28. Este interzisă intrarea copiilor la locul de joacă cu telefonul mobil, sisteme mp3, aparate audio cu fire, lanțuri lungi în jurul gâtului, broșe cu ac și alte obiecte care ar putea reprezenta un pericol pentru purtător sau ceilalți copii.
29. Spațiul de joacă se folosește pe propria răspundere de către fiecare client! Komkids & Playground nu se face responsabil pentru orice consecință rezultată în urma necitiri regulamentului sau a nerespectării clauzelor din regulament!
30. Toate regulile de mai sus sunt valabile și pentru grupuri organizate sau pentru copiii invitați la petreceri organizate în cadrul spațiului de joacă.
31. Responsabilitatea explicării regulilor revine adulților însoțitori, părinților sărbătoritului, cadrelor didactice însoțitoare.
32. Komkids & Playground își rezervă dreptul de a limita la un moment dat accesul la locul de joacă anunțând perioade de pauză atunci când situația o impune. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a închide locul de joacă pe o anumită perioadă fără anunțare prealabilă și de a schimba tarifele.
33. Komkids & Playground își rezervă dreptul de a interzice accesul persoanelor care nu respectă regulamentul sau a celor care manifestă un comportament violent!
34. Pentru informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal vă rugăm să consultați Nota de informare privind prelucrarea datelor, ce constituie anexă la prezentul Regulament.

Vă mulțumim pentru înțelegerea față de interesul nostru pentru siguranța copiilor dumneavoastră!

NOTĂ DE INFORMARE

PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Vă aducem la cunoștință că, în conformitate cu Regulamentul nr. 679/2016 (denumit în continuare GDPR), prezenta înștiințare privind protecția datelor cu caracter personal este concepută pentru a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale în calitate de tutori/reprezentanți legali și a datelor minorilor, precum și drepturile dvs. privind această procesare în conformitate cu legislația în vigoare, în scopul DESFĂȘURĂRII ACTIVITĂȚILOR ÎN INCINTA LOCULUI DE JOACĂ.

1. KOMFITT EXPERT SRL, cu următoarele date de identificare: CUI RO 35246190, J40/14158/2015, reprezentăm operatorul în conformitate cu GDPR.
2. Responsabil de protecție a datelor.

• Puteți contacta responsabilul nostru pentru protecția datelor în orice moment, utilizând următoarele date de contact: 027.661

   3. Datele cu caracter personal prelucrate.

Pentru a permite accesul minorului în incinta locului de joacă prelucrăm următoarele date cu caracter personal:

– numele și prenumele tutorelui/reprezentantului legal, numărul de telefon, semnătura;

– numele și prenumele minorului, aspecte menționate în mod expres de tutore/reprezentant legal privind orice problemă de sănătate, alergie sau comportament ale minorului.

În vederea îndeplinirii obligațiilor legale care ne revin privind paza bunurilor, valorilor și protecția persoanelor, în locația spațiului de joacă există supraveghere video în mod permanent. În temeiul interesului legitim, utilizăm sistemul de supraveghereo video în următoarele scopuri: a) prevenirea, detectarea şi documentarea furturilor și/sau distrugerii de echipamente, bunuri deţinute de societate și/sau la prevenirea, detectarea şi investigarea riscurilor şi ameninţărilor la adresa personalului angajat, minorilor și însoțitorilor care frecventează locaţia supravegheată; b) verificarea modului de respectare a Regulamentului intern de către clienți;c) monitorizarea integrității echipamentelor de joacă și intervenția imediată în cazul în care se identifică un risc la integritatea fizică a clienților; d)documentarea diferitelor incidente; e) în vederea atragerii răspunderii juridice patrimoniale, disciplinare, contravenționale sau penale a persoanelor care au acces în zona supravegheată pentru fapte săvârșite în detrimentul societății sau al persoanelor care își desfășoară activitatea în acest spațiu. Pentru mai multe informații, puteți consulta Politica de prelucrare a datelor prin intermediul sistemului de supraveghere video, disponibil în zona de Recepție.

4. Scopurile și temeiurile legale pe care se bazează prelucrarea datelor.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în vederea permiterii accesului în incinta locului de joacă (încheierii și executării unui contract) și în unele cazuri în vederea îndeplinirii obligațiilor legale care ne revin. De asemenea, unele activități de prelucrare sunt realizate în baza consimțământului oferit în prealabil, sau pentru atingerea interesului legitim al societății, cu excepția cazurilor în care interesele sau drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale prevalează asupra acestor interese.

5. Durata prelucrării.

Datele cu caracter personal prelucrate în scopurile menționate vor fi păstrate doar cât este necesar, nefiind depășită perioada de 3 ani de la ultimul acces în incinta locului de joacă.

În cazul în care se inițiază o acțiune judiciară, datele cu caracter personal pot fi păstrate până la finalizarea acestei acțiuni, inclusiv eventualele perioade de exercitare a căilor de atac, iar apoi vor fi șterse sau arhivate, conform prevederilor legislației aplicabile.

6. Accesul la datele prelucrate.

 Datele dumneavoastră pot fi transmise unor terți numai în cazul în care este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale și/sau legale care ne revin, pe baza unui interes legitim sau în cazul în care v-ați exprimat în prealabil acordul, după cum urmează:

• colaboratori supuși unei obligații de confidențialitate;
• autorități publice.

7. Drepturile dumneavoastră.

Persoanele vizate au dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea și ștergerea acestora, împotrivirea sau restricționarea de la procesarea datelor, cât și de la dreptul de portabilitate al datelor, dreptul de opoziție, conform art. 16-21 din Regulament.

8. Măsuri de protecție și garanții

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate în vederea asigurării unui nivel înalt de securitate și protecție a datelor cu caracter personal. Noi utilizăm metode şi tehnologii de securitate, împreună cu politici interne şi proceduri de lucru, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate conform prevederilor legale în vigoare.

În acest sens:

• Colectarea datelor personale se va face numai în scopurile specificate, explicite și legitime.  Datele nu vor fi procesate către terți într-o manieră incompatibilă cu acele scopuri;
• Procesarea datelor personale se va face într-o manieră legală, corectă și transparentă;
• Toate datele personale vor fi păstrate confidențial și stocate într-o manieră ce asigură securitatea necesară, pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele sau până la revocarea prezentei notificări;
• Datele personale nu vor fi distribuite persoanelor terțe decât în cazurile expres prevăzute de lege sau la solicitarea instituțiilor abilitate;
• Informațiile menționate intră sub incidența obligației Operatorului de a păstra secretul profesional în relație cu clientela.
• Furnizarea datelor este necesară întrucât, în lipsa acestora nu ne putem îndeplini obligațiile legale (: cele privind cunoașterea clienților săi, identificare precisă a minorilor).

9. Plângeri/solicitări în legatură cu prelucrarea datelor personale.

În vederea exercitării drepturilor mai sus menționate, Persoana Vizată se poate adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată olograf, la următoarea adresă de e-mail: office@komfitness.ro sau la sediul Operatorului.